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Client Enrollment Representative – Remote

Help Spanish-speaking families explore their options and take the next step with confidence. We are seeking organized, personable individuals to guide prospective clients from their initial questions through the sales and enrollment process.

You will explain available products and services, address concerns, assist with enrollment information, and maintain communication throughout the client’s experience.

This opportunity is primarily remote. Depending on your location and assigned team, a hybrid or in-person arrangement may be considered.

Responsibilities

Speak with prospective clients by phone, email, text, and virtual meetings
Learn about each client’s needs and present suitable options
Explain benefits, answer questions, and guide clients through purchasing and enrollment decisions
Assist with enrollment documentation and follow up on outstanding information
Maintain accurate CRM records and work toward enrollment, sales, and service goals

Requirements

Must reside in the United States
Must be legally authorized to work in the U.S. and provide documentation verifying that authorization
Must be at least 18 years old
Fluent Spanish; English is helpful but not required
Clear communication, attention to detail, and dependable follow-through
Comfortable discussing products, supporting purchasing decisions, and working independently
Computer, reliable internet, and a suitable workspace

Experience in customer-facing roles, administration, appointment coordination, or sales is welcome. CRM experience is a plus.

What We Offer

Initial training and continued guidance
Flexible scheduling
Opportunities to develop client advisory and leadership skills
A supportive team and opportunities for advancement

Apply today to help families navigate their options while developing your professional skills.

Representante de Inscripción y Atención al Cliente Remoto

Ayuda a familias de habla hispana a conocer sus opciones y dar el siguiente paso con confianza. Buscamos personas organizadas y con facilidad para relacionarse que orienten a clientes potenciales desde sus primeras preguntas hasta el proceso de compra e inscripción.

Explicarás los productos y servicios disponibles, resolverás inquietudes, apoyarás con la información necesaria para la inscripción y mantendrás comunicación durante la experiencia del cliente.

La oportunidad es principalmente remota. Según tu ubicación y el equipo asignado, podría considerarse una modalidad híbrida o presencial.

Responsabilidades

Conversar con clientes potenciales por teléfono, correo, mensajes y reuniones virtuales
Conocer sus necesidades y presentar opciones adecuadas
Explicar beneficios, resolver dudas y orientar decisiones de compra e inscripción
Apoyar con la documentación de inscripción y dar seguimiento a información pendiente
Mantener registros precisos en el CRM y trabajar para alcanzar metas de inscripción, ventas y servicio

Requisitos

Es obligatorio residir en Estados Unidos
Es obligatorio contar con autorización legal para trabajar en Estados Unidos y presentar documentación que la acredite
Tener al menos 18 años
Dominio del español; el inglés es útil, pero no obligatorio
Comunicación clara, atención al detalle y seguimiento constante
Facilidad para explicar productos, orientar decisiones de compra y trabajar de manera independiente
Computadora, internet confiable y un espacio adecuado para trabajar

Se valora experiencia en atención al público, administración, coordinación de citas o ventas. El manejo de CRM es una ventaja.

Lo que ofrecemos

Capacitación inicial y orientación continua
Flexibilidad de horario
Oportunidades para desarrollar habilidades de asesoría al cliente y liderazgo
Apoyo del equipo y oportunidades de ascenso

Postúlate hoy y ayuda a las familias a conocer sus opciones mientras desarrollas tus habilidades profesionales.